Ödeme Öncesi Dubai Araç Kiralama Firması Kontrolü

ALKA müşterilerinin çoğu Dubai kiralamasını Birleşik Arap Emirlikleri dışından, uçağa binmeden önce ayarlar; yani para ve belgeler, aracı henüz kimse görmeden hareket eder. Aşağıdaki kontrol listesi her firma için geçerlidir ve her maddede ALKA'nın yayımlanmış koşullarının ne dediği ile bunun nerede yazılı olduğu da gösterilir.

Ödeme yapmadan önce neyi kontrol etmelisiniz?

Dokuz madde, sonradan tartışmaya dönüşen hemen her şeyi kapsar.

Firma yasal adı, lisansı ve adresiyle tanımlanmış mı?

Tek başına bir ticari ad size pek az şey anlatır. Arkasındaki şirket, koşullarının yayımlandığı yerde tam adıyla, ticaret lisansı ve kayıtlı adresiyle birlikte belirtilmelidir. ALKA'nın koşulları şirketi ALKA Investment - FZCO olarak, ALKA Rent A Car ticari adıyla belirtir, IFZA ticaret lisansı numarasını yazar ve kayıtlı adresini verir: IFZA Business Park, DDP A2, Dubai Silicon Oasis, Dubai. Web sitesinde, kira sözleşmesinde ve faturada görünen yasal ad aynı tüzel kişi olmalıdır; bir ödeme talebi farklı bir ad taşıyorsa, herhangi bir transfer yapmadan önce nedenini yazılı olarak sorun.

Aracı gerçekte kim sağlıyor?

Bir kiralama bir firma tarafından ayarlanıp başka bir firma tarafından teslim edilebilir, bu yüzden ödemeden önce hangi tüzel kişinin ne yaptığını bilmek değerlidir. ALKA modelini açıkça yazar: araçlar kendi filosundan ve Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki lisanslı partner filo işletmecilerinden gelir, her araç BAE mevzuatına uygun olarak sigortalıdır ve rezervasyon onayı aracınızı sağlayan işletmeciyi belirtir. Aracı bir partner işletmeci sağlıyorsa, ALKA'nın yayımlanmış koşulları o kiralama için de aynı şekilde geçerlidir.

Depozito kartınızdaki bir bloke mi, yoksa sizden alınan para mı?

Kart ön provizyonu olarak alınan bir depozito kendi bankanızda kalır ve sonradan üzerine bir çekim yapılmadıkça firmaya aktarılmaz. Ödeme olarak, havaleyle ya da nakit alınan bir depozito ise kontrolünüzden çıkar.

ALKA kiralamasında depozito, teslimden önce alınan bir ön provizyon blokesidir. Tutar araç sınıfına göre değişir ve rezervasyon onayında belirtilir, para kendi bankanızda kalır. Trafik ve RTA cezalarını, sigortanın karşılamadığı hasarı ve hırsızlığı güvenceye alır. Kart blokesi en çok 21 gün tutulur ve ardından zamanlamayı kendisi belirleyen bankanız tarafından serbest bırakılır; nakit depozito 30 gün içinde iade edilir, varsa transfer masrafı müşteriye aittir. Dubai'de kiralık araç depozitosu rehberimiz konuyu ayrıntılı anlatır.

Yazılı sigorta neyi kapsam dışında bıraktığını söylüyor mu?

Her ALKA aracı BAE mevzuatına uygun olarak sigortalıdır, bu yüzden tek başına tam sigortalı ifadesi neredeyse hiçbir şey anlatmaz. Önemli olan, her hasarda üstlendiğiniz muafiyet tutarı ve teminatın hiç geçerli olmadığı durumlardır.

ALKA kiralamalarında çarpışma hasar muafiyeti, üçüncü şahıs mali sorumluluk ve ferdi kaza teminatı ile 7/24 yol yardımı dahildir, tam teminat ise opsiyonel bir yükseltmedir; sigorta değeri ve muafiyet araç sınıfına göre değişir ve rezervasyon onayında belirtilir. İstisnalar da yayımlanmıştır: sözleşmede adı yazılı olmayan bir kişinin aracı kullanması, alkol veya uyuşturucu etkisinde kullanım, arazi kullanımı ve diğer yasak kullanımlar ile zorunlu polis raporunun alınmadığı her olay. BAE'de bir hasar talebi bu rapora dayanır, bu yüzden ilk iş 999'u aramaktır. Dubai'de kiralık araç sigortası rehberimiz teminatın her parçasını açıklar.

İptal ve fiyat koşulları ödemeden önce yazılı mı?

İptal koşulları ödemenin önünde durmalıdır. ALKA'nın yayımlanmış konumu şudur: iptal, kararlaştırılan teslim saatinden en az 24 saat önce firmaya ulaşmalıdır ve uygun iadeler orijinal ödeme yöntemine, normalde 7 ila 10 iş günü içinde döner. Koşullar araç sınıfına ve aracı bir partner işletmeci sağlıyorsa o işletmecinin koşullarına göre de değişebilir. Fiyatlama da aynı ilgiyi hak eder, bu yüzden teklifin dışında kalanlara bakın:

• Asgari kiralama 2 gündür ve bir kiralama günü teslimden itibaren 24 saattir.
• Günlük 250 km kiralamanın tamamına dahildir; aşan kilometreler araç sınıfının tarifesiyle ücretlendirilir.
• Yakıt dolu al dolu getir esasındadır ve yüzde 5 oranındaki BAE KDV'si faturada gösterilir.
• Salik geçişleri her geçiş için tahsil edilen gerçek tutar üzerinden, cezalar ise tahsil edilen tutara rezervasyon onayında belirtilen idari ücret eklenerek yansıtılır.
• Dubai içinde teslim ve alım ücretsizdir; diğer emirliklerde ücret çıkabilir ve havalimanı iadesinde asgari bir bırakma ücreti uygulanır.

Bütün bunların pratik hali SSS sayfamızda toplanmıştır.

Belge ve yaş kuralları sizin durumunuza uyuyor mu?

Yanlış belgeleri isteyen bir firma, siz uçtuktan sonra teslim anında sizi geri çevirebilir. Gereklilik, ehliyetinizin hangi ülkede verildiğine bağlıdır: BAE mukimleri Emirates ID, BAE ehliyeti ve ikamet vizesi sunar; GCC ehliyeti olan ziyaretçiler kendi ehliyetiyle araç kullanabilir, uluslararası sürücü belgesi gerekmez; diğer tüm ülkelerden gelen ziyaretçiler ülke ehliyetini geçerli bir uluslararası sürücü belgesiyle birlikte, ayrıca pasaport ve giriş vizesi veya damgasıyla sunar.

Ödemeden önce teyit edilmeye değer üç kural daha var. Asgari yaş 23'tür, bazı araç sınıfları daha yüksek bir asgari yaş gerektirir ve 23 yaş altı sürücüler yalnızca önceden yazılı mutabakatla ve ek ücret karşılığında kabul edilir. Ehliyet kiralamadan altı aydan daha kısa süre önce alınmışsa sigorta teminatı azalabilir, bu yüzden rezervasyonda ehliyetin veriliş tarihini bildirin. Ek sürücü kiralamanın başında poliçeye eklenmelidir ve sonradan eklenemez, ödeme kartı da kiralayanın kendi adına olmalıdır. Dubai'de araç kiralamak için gereken belgeler rehberimiz her kademeyi ayrı ayrı anlatır.

Ödemeyi firmanın kendi kanallarından mı yapıyorsunuz?

Web sitesini bir mesajdaki bağlantıyı izlemek yerine kendiniz bulun ve yazıştığınız adresin, okuduğunuz koşullarla aynı alan adında olduğunu kontrol edin. ALKA'nın kanonik alan adı alkarentacar.com'dur; rezervasyonlar reservations@alkarentacar.com, iş ortaklığı başvuruları business@alkarentacar.com üzerinden yürür ve alkarent.com kalıcı olarak kanonik alan adına yönlendirilir. Başka bir alan adından gelen bir ödeme bağlantısını, kendi bulduğunuz kanaldan teyit edene kadar doğrulanmamış sayın.

Para göndermeden önce ne sormalısınız?

Ödemeden önce tek bir mesaj gönderecekseniz, bunu gönderin.

1. Hangi tüzel kişiyle sözleşme yapıyorum ve aracı hangi işletmeci sağlıyor?
2. Depozito bir kart ön provizyonu mu yoksa ödeme mi ve ne zaman serbest bırakılıyor?
3. Bu araç sınıfında hangi muafiyet geçerli ve sigorta neyi kapsam dışında bırakıyor?
4. İptal için son süre nedir ve uygun bir iade nasıl geri ödeniyor?
5. Teklif neyi içeriyor ve ayrıca neler faturalandırılıyor?
6. Teslimde hangi belgeler kontrol ediliyor ve bu sınıfta hangi asgari yaş geçerli?
7. Teslim ve iade kontrolleri fotoğraflarla kayda alınıp iki tarafça imzalanacak mı?

ALKA kiralamasında bu son madde sürecin bir parçasıdır: aracın durumu ve kilometre sayacı teslimde ve iadede kayda geçirilir, rapor iki tarafça imzalanır. Koşulların tamamı kiralama koşulları sayfasında yayımlanmıştır. Bunların kendi tarihlerinize uygulanması için talebinizi iletişim sayfası üzerinden gönderin. Çevrimiçi araç kataloğu filo güncellenirken geçici olarak kapalıdır, bu nedenle uygunluk talep üzerine teyit edilir.