YükleniyorMüşterilerimizin ilk sürüşten önce sorduğu pratik ayrıntılar.
Tarihinizi ve teslim noktanızı siteden seçin, aracınızı belirleyin ve bir dakika içinde onaylayın. Konsiyerjimiz teslim detayları için WhatsApp'tan size ulaşır. Dilerseniz doğrudan arayabilir ya da yazabilirsiniz.
Bu, ehliyetinizin hangi ülkeye ait olduğuna bağlıdır. BAE mukimleri: Emirates ID, BAE ehliyeti ve ikamet vizesi. GCC ülkelerinden gelen ziyaretçiler: pasaport, BAE vizesi ve GCC ehliyetiniz (uluslararası sürücü belgesi gerekmez). Diğer tüm ülkelerden gelen ziyaretçiler: pasaport, BAE vizesi, ülke ehliyeti ve Uluslararası Sürücü Belgesi. Güvence depozitosu için kredi kartı gereklidir. Asgari sürücü yaşı 23'tür; 18 ile 23 yaş arasındaki sürücüler ek ücretle kabul edilebilir, bazı araç sınıflarında ise araç sayfasında belirtilen daha yüksek bir yaş şartı geçerlidir.
Depozito; RTA cezalarını, geçiş ücretlerini, hırsızlığı ve sigortanın karşılamadığı hasarları güvence altına alır. Kredi kartıyla ödediyseniz bu bir tahsilat değil, bir bloke işlemidir: araç teslim alınıp kontrol edildikten sonra normalde 21 gün içinde bankanız blokeyi otomatik olarak kaldırır. Nakit depozitolar 30 gün içinde iade edilir; varsa transfer ücreti kiracıya aittir.
Depozito için kredi kartı standart şarttır. Uzun süreli kiralamalar ya da sürekli müşterilerimiz için alternatif çözümler sunabiliriz; lütfen konsiyerjimize yazın.
Dubai sınırları içinde kapıya teslim ve aracın geri alımı tamamen ücretsizdir. Diğer emirliklere teslimde sembolik bir araç ulaştırma ücreti olabilir; konsiyerjiniz teslimden önce doğrular.
Tam sigorta, 7/24 yol yardımı, 250 km/gün kullanım hakkı ve temel Salik kullanımı dahildir. Yakıt, cezalar ve ek kilometre maliyeti ayrıca faturalandırılır.
İki gün. Her rezervasyon en az iki kiralama gününü kapsar; daha uzun kiralamalarda haftalık veya aylık tarife otomatik uygulanır.
Günde 250 km dahildir. Aşan kilometreler kira sözleşmenizde belirtilen birim üzerinden iade sırasında faturalanır.
Dolu al, dolu getir. Araç depo dolu teslim edilir ve dolu iade edilmelidir; aksi hâlde eksik yakıt maliyetinden faturalanır.
Hayır. Umman dahil olmak üzere ülke dışına çıkış araçlarımızla mümkün değildir; sigorta teminatı BAE sınırında sona erer.
BAE KDV'si %5 oranında uygulanır ve vergi kayıt bilgilerimizle birlikte faturanızda gösterilir.
Salik geçişleri her geçiş için gerçek tutarından faturalanır. Kiralama süresinde kesilen cezalar, Dubai Polisi ve RTA kayıtlarından teyit edildikten sonra maliyetine ve idari işlem ücretiyle birlikte yansıtılır.
Kiralamalarımız şoförsüzdür. Aracı yalnızca sözleşmede kayıtlı sürücü kullanabilir.
Evet, ücret karşılığında. Ancak ek sürücünün kiralamanın başında sigorta poliçesine eklenmesi ve ana sürücüyle aynı belgeleri sunması gerekir. Sözleşmede adı geçmeyen sürücü sigortalı değildir.
Ehliyetinizin verildiği ülkeye bağlı. BAE'de ikamet edenler BAE ehliyetiyle sürer. Körfez ülkeleri (GCC) ehliyeti olan ziyaretçiler için uluslararası sürücü belgesi gerekmez. Diğer tüm ziyaretçiler için ülke ehliyetiyle birlikte uluslararası sürücü belgesi gerekir.
Evet, müşterilerimizin çoğu böyle yapıyor. Çevrimiçi rezervasyon yaparsınız, belgelerinizi uzaktan yüklersiniz, araç varışınızda Dubai'deki otelinize veya adresinize teslim edilir.
İptal, araç tesliminden en az 24 saat önce yapılabilir. İade hakkı doğduğunda ödeme 7-10 iş günü içinde işleme alınır. Tarih veya araç değişikliği, müsaitliğe bağlı olarak concierge ekibi tarafından yapılır.
Aracı yerinden oynatmayın. 999'u arayın, polisi bekleyin ve polis raporu alın, ardından bizimle iletişime geçin. Polis raporu olmadan sigorta teminatı geçerli olmaz. Yol yardımı 7/24 açıktır.
Evet. Dubai içinde farklı bir adrese iade planlanabilir; havalimanı iadelerinde ise kiralama başlamadan önce teyit edilen asgari bir bırakma ücreti uygulanır.
İngilizce, Almanca, Türkçe ve Arapça; yazılı olarak ve WhatsApp üzerinden.