Dubai'de Araç Kiralama Depozitosu: Nasıl İşler?

ALKA Rent A Car'da Dubai araç kiralamasındaki depozito, kartınızdan yapılan bir tahsilat değil, ön provizyon (pre-authorisation) blokesidir: sonradan ödenmesi gereken bir tutar doğmadıkça para bankanızda kalır. Banka, araç iade edilip kontrol edildikten sonra blokeyi normalde 21 gün içinde kaldırır; nakit ödenen depozitolar ise 30 gün içinde iade edilir. Bu rehber depozitonun ne işe yaradığını, tutarın nasıl belirlendiğini ve iade edilecek tutarı nelerin azaltabileceğini anlatıyor; böylece seyahatinizin sonu da başlangıcı kadar sakin geçer.

Bir ödeme değil, kartınızda bloke

Depozito, araç teslim edilmeden önce kartınıza ön provizyon blokesi olarak konur. Bankanız bu tutarı ayırır; ancak kiralama koşullarının izin verdiği bir kalem için sonradan bu tutardan tahsilat yapmadıkça bize hiçbir para aktarılmaz. Depozito, kiralama bedelinden de ayrıdır: rezervasyon onayınızda aksi belirtilmedikçe kiralama bedeli teslimden önce ödenir. Her iki tutar da rezervasyon onayınızda yer alır.

Müşterilerimizin çoğu BAE dışından rezervasyon yaptığı için bu adım uzaktan gerçekleşir. Kimlik belgeleriniz çevrim içi doğrulandıktan sonra ödemenizi yaparsınız ve depozito kartınızda ön provizyon olarak bloke edilir; bir ofise gitmeniz gerekmez. Standart şart kredi kartıdır ve kart, kiralayan kişinin kendi adına olmalıdır. Uzun dönem kiralamalarda veya düzenli müşterilerimiz için concierge ekibimizle alternatif düzenlemeler konuşulabilir.

Depozito neleri kapsar?

Depozito, kiralama sırasında doğabilecek ama kiralama bedeline dahil olmayan masrafları güvence altına alır. Yayımlanmış koşullarımıza göre kapsamı şunlardır:

• Kiralama süresince oluşan trafik ve RTA cezaları
• Geçiş başına gerçek tutar üzerinden yansıtılan Salik yol geçiş ücretleri
• Sigortanın karşılamadığı hasarlar
• Aracın çalınması

Araç geri geldiğinde blokenin kaldırılması, yakıt, kilometre aşımı veya usulüne uygun olarak ödenmesi gereken diğer tutarlar için yapılacak kesintilere de bağlıdır. Kiralamalar dolu al, dolu getir esasına göredir; günlük 250 km dahildir, ek kilometreler kiralama sözleşmenizdeki birim ücretten faturalandırılır.

Sigorta ve depozito farklı işler görür. Çarpışma hasar muafiyeti (CDW), üçüncü şahıs mali sorumluluk ve ferdi kaza teminatı 7/24 yol yardımıyla birlikte dahildir; tam kapsamlı teminat ise isteğe bağlı bir yükseltme olarak alınabilir. Depozito, bu teminatın dışında kalanlar için vardır; aşağıda anlatılan sigorta koşullarının önemi de buradan gelir.

Depozito tutarı nasıl belirlenir?

Her araç için tek bir depozito tutarı yoktur. Tutar araç sınıfına göre değişir; yani bir supercar için istenen depozito, lüks bir SUV'den veya bir executive sedandan farklı olabilir. Tutar rezervasyon sırasında netleşir ve rezervasyon onayınızda belirtilir; böylece kiralamanız için geçerli rakamı tam olarak bilirsiniz.

Tutar, kiralama sırasında yalnızca birkaç belirli durumda değişebilir. Kiralamayı uzatırsanız, bir olay yaşanırsa veya ödenmemiş ceza ya da geçiş ücreti varsa ek bir bloke alınabilir ya da depozito artırılabilir. Kiralamayı uzatmak için de geçerli bir depozito blokesi gerekir; depozito güvence altına alınamazsa rezervasyon iptal edilebilir.

Depozitonuz ne zaman serbest kalır?

Bloke, araç iade edilip kontrol edildikten sonra kaldırılır. Kart blokesi en fazla 21 gün tutulur ve ardından bankanız tarafından kaldırılır; kesin zamanlamayı biz değil banka belirler. Nakit ödenen depozitolar iadeden itibaren 30 gün içinde geri ödenir; olası havale masrafı kiralayana aittir.

Herhangi bir kesinti yapılırsa neyi, neden tahsil ettiğimizi destekleyici kanıtlarla birlikte size bildiririz. Teslim kontrolü fotoğraflarla belgelenir ve iki taraf da imzalar; kilometre sayacı hem teslimde hem iadede kaydedilir. Böylece karşılaştırma yapılabilecek net bir kayıt oluşur.

Cezalar, Dubai Polisi ve RTA ile teyit edildikten sonra yansıtılır. Her birinin nasıl ele alındığını Salik geçiş ücretleri ve trafik cezaları rehberimizde bulabilirsiniz.

Depozitonuzun tamamını nasıl geri alırsınız?

Sık karşılaşılan birçok kesintiden kaçınmak mümkün. Birkaç alışkanlık fark yaratır:

• Aracı, teslim aldığınız gibi deposu dolu olarak iade edin.
• Emirlikler arasında uzun yolculuklar planlıyorsanız kilometre hakkını aklınızda tutun: günde 250 km, tüm kiralama süresi üzerinden hesaplanır.
• BAE sınırları içinde kalın. Umman dahil sınır ötesine çıkışa izin verilmez ve sigorta teminatı sınırda sona erer.
• Aracı yalnızca kiralama sözleşmesinde adı geçen sürücüler kullansın. Ek sürücü, kiralamanın başında poliçeye eklenmelidir.
• Kaza sonrasında aracı yerinden oynatmayın, 999'u arayın ve polis raporu alın. Polis raporu olmadan sigorta teminatı geçerli olmaz.
• Yola çıkmadan önce teslim fotoğraflarını ve raporunu gözden geçirin.

Sigortanın kapsam dışı bıraktığı durumlar dahil tüm koşullar kiralama koşullarımızda yer alıyor.

Seyahatinizden önce belirli bir araç sınıfının depozito tutarını öğrenmek ya da uzun bir konaklama için kredi kartına alternatif bir seçeneği konuşmak isterseniz concierge ekibimiz memnuniyetle yardımcı olur. Bize iletişim sayfası üzerinden veya reservations@alkarentacar.com adresinden ulaşabilirsiniz; sık sorulan diğer soruların yanıtları ise SSS sayfamızda.