كيف تستأجر سيارة فاخرة في دبي قبل وصولك

نعم، يمكنك ترتيب استئجار سيارة فاخرة في دبي بالكامل وأنت خارج الدولة: أرسل مواعيدك، وأكمل التحقق من هويتك عن بُعد، وقدّم مبلغ التأمين على شكل تفويض مسبق على بطاقتك، فتصلك السيارة إلى فندقك أو مسكنك في دبي في الموعد المتفق عليه. يحجز معظم عملاء ALKA من خارج الإمارات قبل وصولهم، ولأن الخدمة قائمة على التوصيل فلا توجد صالة عرض تحتاج إلى زيارتها.

يشرح هذا الدليل كل خطوة، وما ينبغي تجهيزه قبل السفر، وكيفية طلب التوفر بينما كتالوج سياراتنا الإلكتروني متوقف مؤقتاً.

كيف يتم الحجز عن بُعد، خطوة بخطوة

صُممت الإجراءات بحيث يتم كل شيء قبل وصولك، باستثناء تسليم السيارة نفسه.

1. أرسل مواعيدك وعنوان التوصيل إلى فريق الكونسيرج. يُؤكَّد التوفر عند الطلب، ويُؤكَّد عرض السعر النهائي عند الحجز.
2. ارفع وثائق هويتك للتحقق منها. يتم ذلك عن بُعد، دون زيارة أي مكتب.
3. ادفع عبر الإنترنت. يُحجز مبلغ التأمين على بطاقتك كتفويض مسبق بدلاً من خصمه منها.
4. استلم السيارة على العنوان المتفق عليه في دبي في الموعد المتفق عليه. يُوثَّق فحص التسليم بالصور ويوقّع عليه الطرفان.

التحقق من هويتك دون زيارة أي مكتب

يتم التحقق من الهوية (KYC) عبر الإنترنت قبل بدء الإيجار، فلا حاجة إلى زيارة مكتب عند وصولك. وتعتمد الوثائق التي ترفعها على الجهة التي أصدرت رخصة قيادتك:

• المقيمون في الإمارات: الهوية الإماراتية، ورخصة القيادة الإماراتية، وتأشيرة الإقامة.
• الزوار من دول مجلس التعاون الخليجي: جواز السفر، وتأشيرة دخول الإمارات، ورخصة القيادة الخليجية. لا حاجة إلى رخصة قيادة دولية.
• الزوار من سائر الدول الأخرى: جواز السفر، وتأشيرة دخول الإمارات، ورخصة القيادة الصادرة في بلدك، ورخصة القيادة الدولية.

ستحتاج أيضاً إلى بطاقة دفع سارية باسم المستأجر نفسه، وتُقدَّم الوثائق الأصلية عند التسليم. الحد الأدنى لعمر السائق 23 عاماً؛ ولا يُقبل من هم دون 23 عاماً إلا باتفاق كتابي مسبق ومقابل رسوم إضافية، كما تتطلب بعض فئات السيارات حداً أدنى أعلى للعمر. يُرجى إبلاغنا بتاريخ إصدار رخصتك عند الحجز: فإذا صدرت قبل أقل من ستة أشهر من بدء الإيجار، فقد تنخفض التغطية التأمينية. ويتناول دليلنا حول الوثائق المطلوبة لاستئجار سيارة في دبي كل حالة بمزيد من التفصيل.

إذا كان هناك من سيشاركك القيادة، فخطّط لذلك من الآن. يمكن إضافة سائق إضافي مقابل رسوم، لكن عليه تقديم الوثائق نفسها المطلوبة من السائق الرئيسي، وأن يُضاف إلى وثيقة التأمين عند بدء الإيجار. ولا يمكن إضافة سائق بعد بدء الإيجار.

مبلغ التأمين: حجز على بطاقتك، لا خصم منها

يُؤخذ مبلغ التأمين على شكل حجز بتفويض مسبق قبل التسليم. تبقى الأموال لدى مصرفك ولا تُحوَّل إلينا إلا إذا فُرضت عليها رسوم لاحقاً. ويتوقف المبلغ على فئة السيارة، ويظهر في تأكيد حجزك.

يغطي مبلغ التأمين مخالفات هيئة الطرق والمواصلات، ورسوم الطرق، والسرقة، والأضرار التي لا يغطيها التأمين. وبعد إعادة السيارة وفحصها، يُفرج مصرفك عن المبلغ المحجوز، عادةً خلال 21 يوماً. أما إذا دُفع مبلغ التأمين نقداً، فيُعاد خلال 30 يوماً، ويتحمّل المستأجر أي رسوم تحويل. اقرأ المزيد في دليلنا حول مبلغ التأمين عند استئجار سيارة في دبي.

التوصيل والاستلام من باب مسكنك

التوصيل والاستلام مجانيان في أي مكان داخل دبي، سواء كنت تقيم في فندق أو في مسكن خاص. وقد تُفرض رسوم على التوصيل إلى الإمارات الأخرى، ويؤكدها فريق الكونسيرج قبل الاستلام.

تصل السيارة بخزان وقود ممتلئ، وينبغي إعادتها ممتلئة. وعند التسليم تُسجَّل حالة السيارة وقراءة عداد المسافات، ويوقّع الطرفان على التقرير. ويمكن ترتيب إعادة السيارة إلى عنوان مختلف داخل دبي؛ أما الإعادة في المطار فتترتب عليها رسوم تسليم دنيا تُؤكَّد قبل بدء الإيجار.

شروط يجدر معرفتها قبل وصولك

تؤثر بعض الشروط في طريقة تخطيطك للرحلة، لذا يفيد أن تعرفها مسبقاً:

• الحد الأدنى لمدة الإيجار: يومان.
• المسافة المقطوعة: تشمل 250 كم يومياً؛ وتُحتسب الكيلومترات الإضافية وفق السعر المحدد في عقد الإيجار.
• التأمين: يشمل التنازل عن أضرار التصادم، والمسؤولية تجاه الغير، والتأمين ضد الحوادث الشخصية، مع مساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. والتغطية الشاملة ترقية اختيارية.
• تُحتسب رسوم بوابات سالك وفق التكلفة الفعلية لكل عبور؛ وتُحمَّل المخالفات المرورية بتكلفتها الفعلية مع رسوم إدارية للمعالجة، بعد التأكد منها لدى شرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات.
• تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة في الإمارات بنسبة 5%، وتظهر في الفاتورة.
• القيادة ذاتية فقط؛ ولا يحق القيادة إلا للسائقين المذكورة أسماؤهم في عقد الإيجار.
• لا يُسمح بالسفر عبر الحدود، بما في ذلك إلى سلطنة عُمان؛ وتنتهي التغطية التأمينية عند حدود دولة الإمارات.
• يجب أن يصلنا طلب الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الاستلام؛ وفي حال استحقاق استرداد المبلغ، تتم معالجته خلال 7 إلى 10 أيام عمل.

ترد الشروط الكاملة في شروط الإيجار الخاصة بنا.

ما الذي تضمّنه عند طلب التوفر

تتيح الرسالة الأولى المكتملة لفريق الكونسيرج تأكيد التوفر وإعداد عرض السعر دون تبادل رسائل متكرر. ويُستحسن أن تتضمن تاريخ ووقت الاستلام والإعادة، وعنوان التوصيل في دبي، ونوع السيارة الذي تفكر فيه (سيارة سوبركار، أو سيارة دفع رباعي فاخرة، أو سيدان تنفيذية مثلاً)، والدولة التي أصدرت رخصة كل سائق، وما إذا كان سائق إضافي سينضم إلى الإيجار.

عندما تكتمل خططك، شاركنا مواعيدك عبر صفحة التواصل أو على reservations@alkarentacar.com. وسيؤكد فريق الكونسيرج التوفر ويقدّم لك عرض سعر مخصصاً، لتصلك السيارة إلى باب مسكنك في دبي في الموعد المتفق عليه.