تأمين السيارات المستأجرة في دبي: CDW والتغطية الشاملة

يشمل كل تأجير من ALKA في دبي الإعفاء من أضرار التصادم (CDW)، وتأمين المسؤولية تجاه الغير، وتأمين الحوادث الشخصية، إلى جانب المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتتوفر التغطية الشاملة ترقيةً اختيارية. وتعتمد التغطية الدقيقة والقيمة المؤمَّن عليها ومبلغ التحمّل على فئة المركبة، وتُذكر كلها في تأكيد الحجز. يشرح هذا الدليل معنى كل جزء، وأين تنتهي التغطية، وكيف تقف وديعة الضمان إلى جانبها.

ما الذي يشمله كل تأجير

كل مركبة مؤمَّن عليها وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وسواء كنت تفكر في سيارة سوبركار أو سيارة دفع رباعي فاخرة أو سيدان تنفيذية، يتضمن التأجير العناصر الأساسية نفسها:

• الإعفاء من أضرار التصادم (CDW): يغطي بصورة عامة الأضرار التي تلحق بالسيارة المستأجرة نفسها، على أن تدفع أنت مبلغ التحمّل، وهو المبلغ الذي تتحمله عن كل مطالبة.
• المسؤولية تجاه الغير: تغطية الأضرار أو الإصابات التي تلحق بالآخرين وبممتلكاتهم.
• تأمين الحوادث الشخصية: تغطية تتعلق بإصابة الأشخاص الذين يستقلّون السيارة.
• المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في حال الأعطال الميكانيكية.

المساعدة على الطريق مخصصة للأعطال الفعلية. أما المساعدة التي تستدعيها إساءة الاستخدام، أو التزوّد بوقود غير مناسب، أو فقدان المفتاح، أو نفاد البطارية بسبب ترك أحد التجهيزات قيد التشغيل، أو ثقب الإطار، فتكون مقابل رسوم.

لماذا تختلف التغطية بحسب فئة المركبة

يعتمد التأمين لدى ALKA على فئة المركبة، إذ تُحدَّد التغطية والقيمة المؤمَّن عليها ومبلغ التحمّل لكل فئة على حدة، لذا قد تختلف أرقام سيارة السوبركار عن أرقام سيارة الدفع الرباعي الفاخرة أو السيدان التنفيذية. وتُذكر هذه العناصر الثلاثة في تأكيد الحجز، كما يرد مبلغ التحمّل في جدول الأسعار المعمول به وقت الحجز، فتطّلع عليها مكتوبةً قبل تسليم السيارة.

وإن رغبت في حماية أكبر، فالتغطية الشاملة ترقية اختيارية. وبشكل منفصل، يمكن شراء خيار تخفيض مبلغ التحمّل قبل التسليم حيثما يكون متاحًا. ولأن هذا الخيار يجب ترتيبه قبل توصيل السيارة، يُستحسن أن تسأل مبكرًا عن الخيارات المتاحة للفئة التي تفكر فيها.

ما الذي لا يغطيه التأمين

للتغطية حدود، وهي منصوص عليها في البند 9 من شروط الإيجار لدينا. وتبقى مسؤولًا مسؤولية كاملة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن:

• قيادة السيارة من قِبل سائق غير مذكور في العقد أو غير مؤهل
• القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات
• إخراج السيارة من دولة الإمارات، بما في ذلك إلى سلطنة عُمان، أو الخروج بها عن الطرق العامة المعبّدة إلى الرمال أو الشواطئ أو المسارات غير المعبّدة
• الاستخدام المحظور، مثل السباقات وأيام الحلبات والتفحيط أو تأجير السيارة من الباطن
• الضرر المتعمّد أو الإهمال الجسيم
• ترك المركبة غير مقفلة أو ترك المفاتيح بداخلها
• فقدان المفاتيح أو المستندات
• الأضرار التي تلحق بالإطارات أو العجلات أو الزجاج أو أسفل الهيكل أو المقصورة الداخلية، حيثما تستثنيها وثيقة التأمين
• أي حادث لم يُبلَّغ عنه للشرطة في الحالات التي يلزم فيها تقرير من الشرطة

كما لا يغطي التأمين التزوّد بوقود غير مناسب. فاستخدام نوع وقود خاطئ أو معيار شحن خاطئ يجعلك مسؤولًا عن التكلفة الكاملة لسحب المركبة وإصلاحها، لذا يُستحسن التحقق من نوع الوقود عند التسليم.

ثلاث قواعد تحافظ على سريان التغطية

السائقون المذكورون في العقد فقط. تصدر وثيقة التأمين باسم السائق المذكور في العقد، لذا لا يحق القيادة إلا للسائقين المذكورين في عقد الإيجار. ويمكن إضافة سائق إضافي مقابل رسوم، على أن يقدّم المستندات نفسها المطلوبة من السائق الرئيسي، وأن يُضاف إلى الوثيقة عند بداية الإيجار؛ إذ لا يمكن إضافة سائق بعد بدء الإيجار.

ابقَ داخل دولة الإمارات. تنتهي التغطية التأمينية عند حدود الدولة، والسفر عبر الحدود، بما في ذلك إلى سلطنة عُمان، غير مسموح به. ويشرح دليلنا حول قيادة سيارة مستأجرة من دبي إلى عُمان كيف تخطط لرحلتك مع مراعاة ذلك.

احصل دائمًا على تقرير من الشرطة. بعد وقوع حادث، لا تحرّك المركبة، واتصل بالرقم 999 واحصل على تقرير من الشرطة: فمن دونه لا تسري التغطية التأمينية. ولا تعترف بالمسؤولية، ولا توافق على أي تسوية، ولا تأذن بأي إصلاح دون موافقتنا الكتابية. وتجد الخطوات كاملة في دليلنا حول ما يجب فعله بعد حادث بسيارة مستأجرة في دبي.

رخص القيادة الصادرة قبل أقل من ستة أشهر

تُغيّر الرخصة الحديثة صورة التأمين، لذا أخبرنا بتاريخ إصدار رخصتك عند الحجز. فإذا كان عمر الرخصة أقل من ستة أشهر، يخفّض المؤمِّن التغطية: بعد حادث يكون فيه السائق هو المخطئ، يتحمّل السائق مبلغ التحمّل إضافة إلى 10 في المئة من قيمة المطالبة المقدَّرة، ويلزم تقرير من شرطة دبي أيًّا كانت الظروف. ويتكرر ذلك في تأكيد الحجز إذا كان ينطبق عليك، كما أن بعض فئات المركبات غير متاحة لحديثي الحصول على الرخصة.

علاقة وديعة الضمان بالتأمين

يؤدي التأمين ووديعة الضمان دورين مختلفين. فالوديعة حجز مسبق لمبلغ على بطاقتك (تفويض مسبق)، ويتوقف مقدارها على فئة المركبة، وهي تضمن مخالفات هيئة الطرق والمواصلات والمخالفات المرورية، ورسوم الطرق، والسرقة، والأضرار التي لا يغطيها التأمين.

الوديعة ضمانٌ وليست سقفًا. فحيث لا ينطبق التأمين، تبقى مسؤولًا مسؤولية كاملة عن الخسارة، ويمكن استرداد ما يتجاوز مبلغ الوديعة منك. ويشرح دليلنا حول وديعة الضمان عند استئجار سيارة في دبي آلية الحجز ومتى يُفرج عنه البنك.

فهم التأمين قبل الرحلة أسهل بكثير من فهمه بعد وقوع حادث. وإن رغبت في تأكيد التغطية ومبلغ التحمّل وخيارات الترقية لفئة مركبة بعينها قبل سفرك، فأرسل مواعيدك إلى فريق الكونسيرج عبر صفحة التواصل أو على reservations@alkarentacar.com، وسنشرح لك كل شيء بالتفصيل.