Wird geladen…Wird geladen…Die Bedingungen jeder ALKA-Anmietung: Voraussetzungen, Kaution, Kilometer, Kraftstoff, Versicherung, Bußgelder, Schäden, Stornierung und Rückgabe.
Diese Bedingungen gelten für jede von ALKA Investment - FZCO, handelnd als ALKA Rent A Car, Lizenz Nr. 70829 erteilt durch IFZA, Dubai, eingetragen in IFZA Business Park, DDP A2, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, organisierte Fahrzeuganmietung.
Ihre Anmietung richtet sich nach diesen Bedingungen, Ihrer Buchungsbestätigung und dem vor der Übergabe unterzeichneten Mietvertrag. Zusammen bilden sie den Vertrag. Die für Ihre Anmietung geltenden Beträge, darunter Tagespreis, Kaution, Selbstbeteiligung, Mehrkilometerpreis, Zustell- und Abholentgelte sowie Bearbeitungsentgelte, ergeben sich aus Ihrer Buchungsbestätigung und der bei Buchung geltenden Preisliste.
Stellt ein Partner-Flottenbetreiber das Fahrzeug, wird dieser in Ihrer Buchungsbestätigung genannt und diese Bedingungen gelten für die Anmietung in gleicher Weise.
Mieter und jeder Fahrer müssen vor der Übergabe:
Geben Sie bei der Buchung das Ausstellungsdatum Ihres Führerscheins an. Wurde er weniger als sechs Monate vor der Miete ausgestellt, kann der Versicherungsschutz reduziert sein: Bei einem selbst verschuldeten Unfall tragen Sie neben der Selbstbeteiligung einen Anteil am Schaden (siehe Ziffer 9 und Ihre Buchungsbestätigung). Einzelne Fahrzeugklassen werden an Fahranfänger gar nicht herausgegeben.
Nur die im Mietvertrag genannten Fahrer dürfen das Fahrzeug führen. Da die Versicherung auf den genannten Fahrer ausgestellt wird, muss jeder Zusatzfahrer zu Beginn der Miete registriert, geprüft und in die Police aufgenommen werden; eine spätere Aufnahme während der laufenden Miete ist nicht möglich, und Zusatzfahrer sind zum in der Buchungsbestätigung angegebenen Entgelt kostenpflichtig. Einen nicht eingetragenen Fahrer fahren zu lassen, ist ein schwerer Verstoß: Der Versicherungsschutz entfällt und Sie haften für den gesamten daraus entstehenden Schaden.
Die Mindestmietdauer beträgt 2 Tage. Ein Miettag umfasst 24 Stunden ab Übergabe. Die Preise verstehen sich in VAE-Dirham zuzüglich Mehrwertsteuer zum geltenden Satz, derzeit 5 Prozent.
Der Mietpreis ist vor der Übergabe fällig, sofern die Buchungsbestätigung nichts anderes vorsieht. Extras, Maut, Bußgelder, Kraftstoff, Mehrkilometer, Schäden und Bearbeitungsentgelte werden während oder nach der Miete berechnet, sobald sie anfallen.
Sie ermächtigen uns, die in der Buchung hinterlegte Zahlungskarte mit allen nach diesem Vertrag geschuldeten Beträgen zu belasten, einschließlich solcher, die erst nach Rückgabe festgestellt werden. Wir teilen Ihnen vor oder bei Belastung mit, was wir aus welchem Grund berechnen, und legen Nachweise bei.
Vor der Übergabe wird eine Kaution als Vorautorisierung auf Ihrer Karte reserviert. Die Höhe richtet sich nach der Fahrzeugklasse und steht in Ihrer Buchungsbestätigung. Der Betrag verbleibt bei Ihrer Bank und wird nicht an uns überwiesen, sofern wir nicht später darauf zugreifen. Die Kaution sichert Verkehrs- und RTA-Bußgelder, nicht versicherte Schäden sowie Diebstahl.
Die Reservierung wird nach Rückgabe und Prüfung des Fahrzeugs freigegeben, vorbehaltlich Abzügen für Kraftstoff, Mehrkilometer, Schäden, Bußgelder, Maut oder sonstige offene Beträge. Eine Kartenreservierung wird bis zu 21 Tage gehalten und danach von Ihrer Bank freigegeben, die den Zeitpunkt bestimmt. Wurde die Kaution bar hinterlegt, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe; anfallende Überweisungsgebühren trägt der Kunde.
Bei Verlängerung, nach einem Vorfall oder bei offenen Bußgeldern und Mautbeträgen können wir eine weitere Reservierung vornehmen oder die Kaution erhöhen.
Enthalten sind 250 Kilometer pro Tag, berechnet über die gesamte Mietdauer. Mehrkilometer werden je Kilometer zum für die Fahrzeugklasse in der Buchungsbestätigung angegebenen Satz berechnet.
Der Kilometerstand wird bei Übergabe und Rückgabe erfasst; beide Werte erscheinen in den von Ihnen unterzeichneten Protokollen. Manipulation des Kilometerzählers beendet die Miete sofort und begründet Ihre Haftung für den gesamten Schaden.
Das Fahrzeug wird vollgetankt oder vollgeladen übergeben und ist ebenso zurückzugeben. Andernfalls tanken oder laden wir und berechnen die Kosten zuzüglich des in Ihrer Buchungsbestätigung genannten Serviceentgelts.
Verwenden Sie ausschließlich die vorgeschriebene Kraftstoffart oder den vorgeschriebenen Ladestandard. Fehlbetankung ist nicht versichert; die vollen Kosten für Bergung und Reparatur tragen Sie.
Das Fahrzeug darf nur auf befestigten öffentlichen Straßen innerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate geführt werden. Das Verbringen des Fahrzeugs außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate, einschließlich in das Sultanat Oman, ist strikt untersagt und nicht versichert.
Geländefahrten sowie Fahrten auf Sand, Stränden, Sabkha, Salzflächen, unbefestigten Wegen oder überfluteten Straßen sind untersagt, ebenso der Transport des Fahrzeugs per Schiff, Flugzeug oder Transporter ohne unsere schriftliche Zustimmung.
Ein Verstoß hebt den Versicherungsschutz auf, begründet Ihre Haftung für den vollen Wert eines Schadens oder Verlusts und berechtigt uns, das Fahrzeug zurückzuholen und die Miete sofort zu beenden.
Das Fahrzeug darf nicht genutzt werden:
Reinigungsentgelte fallen an, wenn das Fahrzeug in einem Zustand zurückgegeben wird, der über die übliche Aufbereitung hinausgeht, etwa Rauch, Tierhaare, Sand, Verschüttungen oder Geruch. Das Entgelt steht in Ihrer Buchungsbestätigung.
Ein Verstoß berechtigt uns, die Miete sofort zu beenden, das Fahrzeug zurückzuholen, die Kaution in Höhe unseres Schadens einzubehalten und weitergehenden Schaden geltend zu machen. Schäden aus untersagter Nutzung sind nicht versichert.
Jedes Fahrzeug ist nach VAE-Recht versichert. Deckung, Versicherungswert und Selbstbeteiligung richten sich nach der Fahrzeugklasse und stehen in Ihrer Buchungsbestätigung. Wo angeboten, kann vor der Übergabe eine Reduzierung der Selbstbeteiligung hinzugebucht werden.
Nicht versichert und in voller Höhe von Ihnen zu tragen sind Schäden aus: Führen des Fahrzeugs durch nicht eingetragene oder nicht berechtigte Fahrer; Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss; Nutzung entgegen Ziffer 7 oder 8; Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; unverschlossenem Abstellen oder Steckenlassen des Schlüssels; Verlust von Schlüsseln oder Papieren; Schäden an Reifen, Felgen, Glas, Unterboden oder Innenraum, soweit nach Police ausgeschlossen; sowie jedem Vorfall ohne Polizeibericht, wo dieser erforderlich ist.
Fahranfänger: Wurde der Führerschein weniger als sechs Monate vor der Miete ausgestellt, gewährt der Versicherer nur reduzierten Schutz. Bei einem selbst verschuldeten Unfall trägt der Fahrer die Selbstbeteiligung zuzüglich 10 Prozent des festgestellten Schadens; ein Bericht der Polizei Dubai ist in jedem Fall erforderlich. Trifft dies auf Sie zu, wird es in Ihrer Buchungsbestätigung erneut ausgewiesen.
Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie kein Verschulden anerkennen, keinen Vergleich schließen und keine Reparatur beauftragen.
Bei Unfall, Diebstahl, Beschädigung oder Panne müssen Sie:
Ohne Polizeibericht oder ohne rechtzeitige Meldung haften Sie unabhängig vom Verursacher für die gesamten Kosten des Schadens, den Nutzungsausfall, die Bergung und jede daraus entstehende Forderung.
Bei mechanischen Pannen steht Pannenhilfe zur Verfügung. Hilfe wegen Fehlgebrauch, Fehlbetankung, Schlüsselverlust, entladener Batterie durch eingeschaltete Verbraucher oder Reifenpanne ist kostenpflichtig.
Sie tragen alle während Ihrer Mietzeit entstandenen Verkehrs- und Parkbußgelder, Verwahrentgelte und Mautgebühren sowie jede behördliche Belastung im Zusammenhang mit dem Fahrzeug, solange es sich in Ihrem Besitz befand.
Salik-Mautfahrten werden in der von der Behörde erhobenen tatsächlichen Höhe berechnet. Bußgelder werden in erhobener Höhe zuzüglich des in Ihrer Buchungsbestätigung genannten Bearbeitungsentgelts berechnet; dieses deckt die manuelle Ermittlung, Nachweisführung und Abwicklung gegenüber Dubai Police oder der Roads and Transport Authority.
Bußgelder werden uns häufig erst Wochen oder Monate nach Mietende mitgeteilt. Sie ermächtigen uns, Ihre hinterlegte Karte bei Mitteilung entsprechend zu belasten; die Nachweise senden wir Ihnen zu. Punkte und Fahrverbote verbleiben in der Verantwortung des Fahrers.
Zustellung und Abholung sind an den bei der Buchung angezeigten Orten und Entgelten möglich. Planen Sie ausreichend Zeit für die Übergabeprüfung ein, die mit Fotos dokumentiert und beidseitig unterzeichnet wird.
Das Fahrzeug ist zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort mit allen Schlüsseln, Papieren, Zubehör und Ausstattung im Zustand der Übergabe zurückzugeben, gewöhnliche Abnutzung ausgenommen. Fehlendes oder beschädigtes Zubehör wird zum in der Buchungsbestätigung angegebenen Wiederbeschaffungswert berechnet.
Bei verspäteter Rückgabe ohne Vereinbarung berechnen wir die zusätzliche Zeit zum Satz Ihrer Buchungsbestätigung; bis zur Rückgabe bleiben Sie für das Fahrzeug verantwortlich. Bei anhaltender Nichtrückgabe dürfen wir das Fahrzeug zurückholen, die Bergungskosten berechnen und die unrechtmäßige Vorenthaltung anzeigen.
Für eine Verlängerung kontaktieren Sie uns vor dem Rückgabezeitpunkt und benötigen eine schriftliche Bestätigung. Die Verlängerung setzt Verfügbarkeit, eine gültige Kautionsreservierung und die Zahlung des zusätzlichen Zeitraums voraus.
Stornierungs- und No-Show-Bedingungen richten sich nach der Fahrzeugklasse und, bei Fahrzeugen eines Partnerbetreibers, nach dessen Bedingungen. Die für Ihre Anmietung geltenden Bedingungen werden vor der Zahlung angezeigt und in der Buchungsbestätigung wiederholt. Bei Fahrzeugen eines Partnerbetreibers muss die Stornierung mindestens 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit bei uns eingehen; berechtigte Erstattungen gehen an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.
Holen Sie das Fahrzeug nicht innerhalb des in der Buchungsbestätigung genannten Zeitraums ab und informieren uns nicht, gilt die Buchung als Nichterscheinen und das entsprechende Entgelt wird einbehalten.
Bei vorzeitiger Rückgabe bleibt der gebuchte Zeitraum zahlbar, sofern die Buchungsbestätigung nichts anderes vorsieht, da das Fahrzeug für diesen Zeitraum aus der Verfügbarkeit genommen wurde.
Wir können eine Buchung stornieren, wenn die Identitätsprüfung scheitert, die Kaution nicht reserviert werden kann, die vorgelegten Dokumente nicht zur Buchung passen oder wir begründet Betrug oder eine Gefahr für Fahrzeug oder Personen annehmen. Stornieren wir ohne Ihr Verschulden, erstatten wir die gezahlten Beträge.
Lassen Sie keine Wertsachen im Fahrzeug. Für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen im, am oder mit dem Fahrzeug haften wir nicht, außer bei eigener Fahrlässigkeit. Nach der Rückgabe gefundene Gegenstände werden angemessene Zeit verwahrt und danach verwertet.
Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, insbesondere für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit sowie für Betrug.
Im Übrigen haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen, entgangene Nutzung oder vergebliche Aufwendungen; unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Anmietung ist auf die für diese Anmietung gezahlten Entgelte begrenzt.
Keine Partei haftet für Ausfälle oder Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs, darunter extreme Witterung, Sandsturm, Überschwemmung, Feuer, Epidemie, Unruhen, Streik, hoheitliche Maßnahmen, Straßensperrungen oder Ausfall öffentlicher Infrastruktur.
Wir verarbeiten Ihre Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, unter anderem für Identitätsprüfung, Versicherung, Bußgelder und Maut. Verlangt eine Behörde die Identität des Fahrers zu einem bestimmten Zeitpunkt, sind wir zur Auskunft verpflichtet.
Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate in seiner im Emirat Dubai geltenden Fassung; für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Dubai zuständig.
Diese Bedingungen werden in Englisch, Deutsch, Türkisch und Arabisch mit identischer Nummerierung veröffentlicht. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
Ist eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar, bleiben die übrigen wirksam. Eine verzögerte Rechtsausübung gilt nicht als Verzicht. Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung über die Anmietung dar und ersetzt frühere Gespräche und Zusagen.
ALKA Investment - FZCO, IFZA Business Park, DDP A2, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. E-Mail: business@alkarentacar.com. Website: alkarentacar.com.
Dieses Dokument wird in Englisch, Deutsch, Türkisch und Arabisch mit identischer Nummerierung veröffentlicht. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
Weitere rechtliche Dokumente
Zuletzt aktualisiert: 2026-08-15