Wird geladen…Die praktischen Details, nach denen unsere Kunden vor der ersten Fahrt fragen.
Wählen Sie auf dieser Seite Ihre Daten und Ihren Abholort, suchen Sie Ihr Fahrzeug aus und bestätigen Sie in unter einer Minute. Unser Concierge meldet sich per WhatsApp mit den Lieferdetails bei Ihnen. Sie können uns auch direkt anrufen oder schreiben.
Das hängt davon ab, wo Ihr Führerschein ausgestellt wurde. Residenten der VAE: Emirates ID, VAE-Führerschein und Aufenthaltsvisum. Besucher aus GCC-Staaten: Reisepass, VAE-Visum und Ihr GCC-Führerschein (kein Internationaler Führerschein erforderlich). Besucher aus allen anderen Ländern: Reisepass, VAE-Visum, Führerschein des Heimatlandes und ein Internationaler Führerschein (IDP). Für die Kaution ist eine Kreditkarte erforderlich. Das Mindestalter für Fahrer beträgt 23 Jahre; Fahrer zwischen 18 und 23 Jahren können gegen eine Zusatzgebühr akzeptiert werden, und für einige Fahrzeugklassen gilt ein höheres Mindestalter, das auf der jeweiligen Fahrzeugseite angegeben ist.
Die Kaution deckt RTA-Bußgelder, Mautgebühren, Diebstahl und alle Schäden ab, die nicht von der Versicherung gedeckt sind. Bei Zahlung per Kreditkarte handelt es sich um eine Blockierung, nicht um eine Abbuchung: Die Bank gibt den Betrag automatisch frei, in der Regel innerhalb von 21 Tagen nach Rückgabe und Prüfung des Fahrzeugs. Barkautionen werden innerhalb von 30 Tagen erstattet, wobei etwaige Überweisungsgebühren zulasten des Mieters gehen.
Eine Kreditkarte ist die Standardvoraussetzung für die Kaution. Für Langzeitmieten oder Stammkunden können wir alternative Optionen arrangieren. Wenden Sie sich bitte an unseren Concierge.
Lieferung und Abholung bis vor die Tür sind überall in Dubai kostenlos. Lieferungen in andere Emirate können eine geringe Überführungsgebühr mit sich bringen. Ihr Concierge bestätigt dies vor der Abholung.
Umfassende Versicherung, 24/7-Pannenhilfe, 250 km/Tag Kilometerregelung und grundlegende Salik-(Maut-)Nutzung. Kraftstoff, Bußgelder und Mehrkilometer werden zum Selbstkostenpreis berechnet.
Zwei Tage. Jede Reservierung umfasst mindestens zwei Miettage; bei längeren Buchungen gelten automatisch Wochen- oder Monatstarife.
250 km pro Tag sind enthalten. Zusätzliche Kilometer werden zum im Mietvertrag genannten Satz bei der Rückgabe abgerechnet.
Voll zu voll. Der Wagen wird vollgetankt geliefert und sollte vollgetankt zurückgegeben werden; andernfalls wird das Nachtanken zum Selbstkostenpreis berechnet.
Nein. Fahrten über die Landesgrenze, auch in den Oman, sind mit unseren Fahrzeugen nicht gestattet. Der Versicherungsschutz endet an der Grenze der VAE.
Es gilt die Mehrwertsteuer der VAE in Höhe von 5%; sie wird zusammen mit unseren Steuerdaten auf der Rechnung ausgewiesen.
Salik-Mautstationen werden pro Durchfahrt zum tatsächlichen Betrag berechnet. Während der Mietzeit verhängte Strafen werden zum Selbstkostenpreis zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr weitergegeben, nachdem wir sie bei Dubai Police und RTA bestätigt haben.
Unsere Vermietung erfolgt zum Selbstfahren. Nur der im Vertrag eingetragene Fahrer darf das Fahrzeug führen.
Ja, gegen Gebühr. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch zu Mietbeginn in die Versicherungspolice aufgenommen werden und dieselben Dokumente vorlegen wie der Hauptfahrer. Wer nicht im Vertrag steht, ist nicht versichert.
Das hängt vom Ausstellungsland ab. In den VAE ansässige Kunden fahren mit ihrem VAE-Führerschein. Besucher mit einem Führerschein aus den GCC-Staaten benötigen keinen internationalen Führerschein. Alle übrigen Besucher benötigen ihren nationalen Führerschein zusammen mit einem internationalen Führerschein.
Ja, und die meisten unserer Kunden tun genau das. Sie reservieren online, laden Ihre Dokumente zur Prüfung aus der Ferne hoch, und der Wagen wird bei Ankunft an Ihr Hotel oder Ihre Residenz in Dubai geliefert.
Stornierungen sind bis spätestens 24 Stunden vor Übernahme möglich. Ein zustehender Erstattungsbetrag wird innerhalb von 7 bis 10 Werktagen bearbeitet. Termin- oder Fahrzeugwechsel übernimmt der Concierge, je nach Verfügbarkeit.
Bewegen Sie das Fahrzeug nicht. Rufen Sie 999 an, warten Sie auf die Polizei und lassen Sie sich einen Polizeibericht ausstellen, dann melden Sie sich bei uns. Ohne Polizeibericht greift der Versicherungsschutz nicht. Die Pannenhilfe ist rund um die Uhr erreichbar.
Ja. Die Rückgabe an einer anderen Adresse in Dubai lässt sich arrangieren; bei Rückgabe am Flughafen fällt eine Mindestgebühr an, die vor Mietbeginn bestätigt wird.
Englisch, Deutsch, Türkisch und Arabisch, schriftlich und über WhatsApp.
Alles, was Sie vor Ihrer ersten Fahrt mit uns wissen müssen.